협회 한국서비스품질우수기업인증의 평가위원으로 활동하고 계시는 숭실대학교 장정빈 교수님께서 "당신이 서비스다"라는 기프트북을 발간하였습니다.


말그대로 선물용 책으로 "커피한잔 값으로!", "커피한잔 마시는 시간에!" 사례와 예화를 통해 서비스를 배우고 느낄수 있는 책입니다.


애독과 성원을 부탁드립니다^^



관련 링크
 http://www.outsourcing.co.kr/news/articleView.html?idxno=86228