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CS마스터

   서비스자격시험   CS마스터   개요
■ 주무부처 : 산업통상자원부
■ 등록번호 : 제2014 - 5705호

CS마스터 소개

NCS를 기반으로 고객에 대한 이해와 서비스 마인드 향상에 필요한 전문지식, 고객응대 및 산업체 구성원으로서 갖추어야 할 기본예절,
에티켓 등의 직무에 대한 수행능력을 검정하는 자격제도입니다.

응시대상

고객만족 서비스 및 에티켓, 예절에 관심 있는 자

기업체 및 공공기관 취업 희망자

기업체 및 공공기관의 고객접점 부서 근무자

응시자격

응시 제한 없음.

자격 취득 비용

- 응시료 : 30,000원 (자격증 홈페이지 출력 가능)

- 카드형/증서형 자격증 발급비 : 10,000원

자격취득절차

원서접수 -> 응시료 납부 -> 자격시험 응시 -> 합격 -> 자격 취득

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