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CS강사 1·2급

   서비스자격시험   CS 강사1급   개요

CS 강사1급 소개

고객만족경영을 위한 서비스관련 자격증

CS 강사1급 정의

CS 강사 1급

고객만족경영을 위한 서비스 교육계획 수립과 교수법을 활용한 창의적인 강의 기법을 개발․활용하여 서비스 강의를 수행할 수 있는 능력을 갖춘 실무자가 취득할 수 있는 자격증

응시자격

CS 강사 1급

- CS강사 2급 취득자 중 자격 관련 교육을 70시간 이상 수료한 자

- CS강사 2급 자격 취득 후 서비스 관련 직무에서 1년 이상의 실무 경력이 있는 자

- 서비스 관련 직무에서 5년 이상의 실무 경력이 있는 자

* 위 조건 중 한가지 이상 해당되는 자

자격취득절차

- 1급 : CS강사 2급 취득→시험원서접수(관련서류 제출)→자격검정시험 응시→합격→자격취득(발급)

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