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   교육과정   합리적문제해결 역량향상과정
Module 주요 내용
M1. 문제정의

ㆍ샵문제의 본질은 ‘차이’

ㆍ문제파악을 위한 기본적인 3가지 질문

ㆍ고정관념, 실패에 대한 두려움 등 문제해결의 방해요소

ㆍ문제발견이 첫걸음

M2. 원인분석

ㆍ 2개의 기업문제 사례 분석(팀별 활동)

ㆍ원인 분석의 각 단계별 기법

ㆍ일반적 사고와 원인분석적 사고의 차이점

M3. 의사결정분석

ㆍ의사결정의 정의/유형

ㆍ의사결정의 저해요인(매몰비용에 대한 집착, 집단사고,
   성공에 대한 집착)

ㆍ2개의 기업의사결정 사례분석(팀별 활동)

M4. 미래문제해결

ㆍ중대영역의 의미와 유형

ㆍ미래문제의 발생 가능성

ㆍ미래문제 해결의 프로세스

M5. 실행워크샵

ㆍ실제 문제 정의

ㆍ문제해결, 의사결정 기법의 적용

ㆍ발표 및 피드백

교육소요시간 : 16시간
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