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22 2015.10.28. 삼성전자서비스 벤치마킹 관련 사진자료2 2015-11-02 593
21 2015.10.28. 삼성전자서비스 벤치마킹 관련 사진자료1 2015-11-02 560
20 2008년도 한국서비스품질혁신촉진대회 우수사례 2009-03-19 2893
19 제8차 정기총회 - 서비스 특강 2 2009-03-19 2304
18 제8차 정기총회 - 서비스 특강 1 2009-03-19 2077
17 제7차 정기총회 - 서비스 특강 2008-02-28 2871
16 2007 서비스품질혁신 촉진대회 2(국무총리 표창) 2007-10-29 3025
15 2007년도 서비스품질혁신 촉진대회 자료1(대통령표창) 2007-10-29 2858
14 고객가치혁신서비스개선(07년 5월 30일) 2007-06-22 3125
13 LG전자-서비스품질우수사례집6 2006-05-12 3825
12 현대해상화재보험-서비스품질우수사례집5 2006-05-12 3459
11 한국인포데이타-서비스품질우수사례집4 2006-05-12 3273
10 삼성전자서비스-서비스품질우수사례집3 2006-05-12 3740
9 삼성물산 삼성플라자(분당점)-서비스품질우수사례집2 2006-05-12 3568
8 대우일렉서비스-서비스품질우수사례집1 2006-05-11 3567
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